災害時に水をもらうことができますか

　上下水道局では災害が発生し断水状態になった場合に備え、応急給水拠点より非常用飲料袋６リットル（背負型）及び給水車、給水タンクにより、飲料水を供給するようにしています。 詳細が必要な場合、担当課へ転送します。 <お問い合わせ先> 　上下水道局　給水課 　　電話：095-826-9211 ＦＡＱ... 詳細表示

凍結した水道管はどうすれば良いですか？

凍結して水が出ない場合は、蛇口を開けて水道管にタオル等を被せ、蛇口のほうからぬるま湯を少しずつかけてください。熱湯をかけると、水道管を破裂させる恐れがあります。 水道管が破裂したときは、メーター器横にある止水栓を閉めて、長崎市指定給水装置工事事業者又は長崎市管工業協同組合 上下水道サービスセンター（電話0120... 詳細表示

水道管の管理区分を知りたいのですが

　道路に埋設された水道本管（配水管）から分岐して設けられた給水管及びこれに直結する水道管、止水栓、水道メーター、蛇口等を給水装置といいます。 　貸与する水道メーター以外の給水装置は建物所有者又は需要者が設置したものであり私有財産です。 　ビルやマンションなど、受水槽及び高置水槽などの管理についても設置者等の責任と... 詳細表示

水道管の修繕は水道局で行うのですか？

　水道本管から分岐して設けられた給水管及びこれに直結する水道管、止水栓、水道メーター、蛇口等を給水装置といいます。 　貸与する水道メーター以外の給水装置はお客様の財産ですので維持管理、修繕はお客様の責任で行ってください。 　しかしながら、上下水道局では有効率向上の観点から道路から宅地内の水道メーター器までの漏水修... 詳細表示

鉛製水道管の取替工事は上下水道局でするのですか？

　平成１６年度～１８年度まで集中的に鉛管の取替を施工してまいりましたが連絡不通等により鉛管を使用されている家庭があります。 　現在、上下水道局では連絡調整を行い、随時取替工事をしています。 　鉛管取替は担当課へ転送します。 <お問い合わせ先> 　上下水道局　給水課 　　電話：095-826-9211... 詳細表示

鉛製水道管を使用していても大丈夫ですか？

　給水管に鉛管が使用されているご家庭のかたで日ごろお使いになっている状態では水質に問題ありません。 　旅行等で長い時間、水道を使用しなかった場合、微量の鉛が水道水に溶けだしていることもありますので、念のため、使い始めバケツ一杯程度の水は飲用以外にお使い下さい。 <お問い合わせ先> 　上下水道局　給水... 詳細表示

自宅に鉛管が使用されているか知りたいのですが？

給水管に鉛管が使用されているか否か確認調査にお伺いします。 鉛管が使用されていた場合、お客さま承諾の上、上下水道局の負担で取替を行います。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 【お住いの地区を担当する連絡先】 事業部　給水課（旧長崎市内･長与町高田郷の一部） 　 095-8... 詳細表示

水圧が高いような気がするのですが？

水圧の変動が感じられた場合、原因を調査する必要があります。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 ・お住いの地区を担当する連絡先 事業部　給水課（旧長崎市内･長与町高田郷の一部）　 電話：095-826-9211 南部上下水道事務所（三和･香焼･伊王島・野母崎・高島地区）　電... 詳細表示

トイレの水の出が悪くなったのですが？

錆詰り等が原因かと思われますので原因調査にお伺いします。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 高層住宅等の方は管理会社か管理人にご連絡ください。 ・お住いの地区を担当する連絡先 事業部　給水課（旧長崎市内･長与町高田郷の一部）　 電話：095-826-9211 南部上下水... 詳細表示

蛇口から異物が出たのですがどうしたらいいですか？

　蛇口から出る異物は、砂、剥離物等が考えられます。 　異物がどの様なものか調査する必要がありますので上下水道局　水質管理室　095-838-5037へ場所、異物の状況、氏名等をご連絡お願いいたします。 　ビルやマンション等で受水槽の管理が不十分な場合、槽内で藻等が発生したり、蛇口から異物がでることがあります。 ... 詳細表示