止水栓（元栓）から水がでているのですが。

水道本管分岐部から水道メーターまでの給水管の漏水は、建物内を除き上下水道局地区担当者が対応しています。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 【お住いの地区を担当する連絡先】 事業部　給水課（旧長崎市内･長与町高田郷の一部） 　 095-826-9211 南部上下水道事務所（... 詳細表示

マンホールカードとは何ですか。

マンホールカードとは、各都市の歴史や観光名所等のデザインを描いたマンホールの蓋をカードにしています。より下水道への関心を深めていただくことを目的として作成しており、その都市に行くことによって、無料で入手することができます。 【配布場所】 長崎市南山手地区町並み保存センター　 ※市役所及び他の場所では... 詳細表示

上下水道料金はいつから消費税が10%になりますか。

上下水道料金は令和元年11月分の料金から消費税が10%になります。 なお、11月分の納入通知書は11月中旬頃発送となり、納入期限が令和元年12月10日となります。また、11月分の口座引き落としは令和元年12月4日となります。 ＜お問い合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課　料金受付センター 電話095-... 詳細表示

水道料金はなぜ量を使うほど１立方メートルの単価が高くなるのですか？

長崎市上下水道局では、水の使用を抑制し、限りある水資源の有効活用の観点から、水道料金は水をたくさん使うほど単価が高くなる料金体系になっています。なお、生活に必要な水はできるだけ安く設定しています。また、この料金体系は、全国の多くの水道事業体で採用されています。 ＜お問い合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課... 詳細表示

水道メータより建物側が漏水しているのですがどうすれば良いですか。

　まずは、ご家庭の蛇口を全部閉め、水道メータの銀色のパイロット釦をご確認ください。 　パイロットが回っていると水道メーターより建物側が漏水していますので、すぐに修理を長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼してください。 　長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載されています。 h... 詳細表示

長崎市内で引越しをするのですが、上下水道料金の支払いは、引越し先でも引き続...

長崎市内であっても、お引越しをされる場合は、再度クレジットカード払いの申込みが必要です。 クレジットカード申込書を送付いたしますので、上下水道局のホームページからお申込みいただくか、上下水道局料金受付センターまでご連絡ください。 ＜お問い合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課　料金受付センター 電話　0... 詳細表示

排水設備責任技術者になりたいがどうすればよいか？

　排水設備責任技術者の試験は毎年一回、長崎県下水道協会において行っています。詳細は料金サービス課給排水相談係までお問い合わせください。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課　給排水相談係 電話095-829-1183 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

水洗化の工事や修繕は、どこに依頼したらいいですか。

宅地内の排水設備の工事については、市指定の業者に行ってもらう必要があります。工事業者については市の方からは特定できませんので、指定業者一覧から選定して行ってください。業者一覧は「広報ながさき」5月号の折り込みや長崎市上下水道局のホームページをご覧ください。 http://www.city.nagasaki.lg.... 詳細表示

ビルやマンションに設置されている貯水槽にはどのような管理が必要ですか。

建物の所有者の責任で、給水設備の保守点検と水質の管理を定期的に行っていただく必要があります。 水槽内は年１回以上の清掃を行ってください。 １０ｔを超える貯水槽については生活衛生課への届けが義務付けられています。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

水道メーターは何年で取り替えるのか。

計量法により有効期間が8年と定められていますので、有効期間が満了する前に取り替えをします。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課　料金受付センター 電話095-829-1207 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示