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『 上・下水道 』 内のFAQ

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  • 上下水道料金の計算方法を教えてください。

    水道料金・下水道使用料は、基本料金と従量料金からなっており、水道の基本料金は使用量にかかわらず水道メーターの口径別により決められていますが、下水道の基本料金は、1,000円です。従量料金は使用量に応じて決められており、使用量を各段階に分けてその段階ごとの料金を積み重ねて算出します。 詳細については料金サービス課料...

    • No:2863
    • 公開日時:2010/09/01 00:00
    • カテゴリー: 上下水道
  • 上下水道料金等の二重払いをしたのですが、どうしたらいいですか。

    二重払いが確認された後、局から還付の通知を送付いたします。通常のお支払いを口座振替にされているお客さまへは、その口座に二重払いとなった料金をお返しいたします。納付書払いのお客様の場合、還付の通知、印鑑及び本人であることが証明できるもの(運転免許証など)をご持参のうえ、料金サービス課料金受付センターへお越しいただけ...

    • No:2882
    • 公開日時:2010/09/01 00:00
    • カテゴリー: 上下水道
  • 水圧が低いのですが?

    急に水圧が下がった場合、原因を調査する必要があります。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 原因が給水装置(水道本管分岐部から蛇口)にある場合、その費用は、お客様のご負担となります。長崎市指定給水装置工事事業者へ直接依頼して下さい。 長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長...

  • 公共下水道の本管の位置を知りたい。

    上下水道局2階事業管理課の「長崎市下水道台帳図閲覧コーナー」でどなたでも閲覧することができます。閲覧する際は、情報端末をお客様ご自身に操作していただきますが、料金は無料です。ただし、印刷する場合はA3サイズ1枚あたり100円が必要です。 また、電話による回答は、場所の特定が難しく正確な情報を提供できない可能性があ...

    • No:3254
    • 公開日時:2011/06/06 00:00
    • カテゴリー: 下水道
  • 水道管の修理をお願いしたい。

    水道メーターより建物側の漏水は、お客様の料金負担も大きくなります、すぐに修理を長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼してください。 配水管の取り出しからメーター器までの給水管漏水は上下水道局地区担当へ転送します。 長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載されています。 htt...

    • No:3017
    • 公開日時:2017/10/01 00:00
    • カテゴリー: 上水道
  • 水道メータボックスの蓋が割れています。どうしたらよいか?

    公道上にある水道メーターボックスの修繕は上下水道局の負担にて修繕いたします。 公道上での破損は恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 宅地内にある水道メータボックスの修繕はお客様のご費用負担にて長崎市指定給水装置工事事業者又は長崎市管工事協同組合に直接依頼されるようお願いいたします...

    • No:2354
    • 公開日時:2017/10/01 00:00
    • カテゴリー: 上水道
  • 水道管の埋設状況を知りたいのですが?

     配水管の埋設状況は上下水道局 給水課で調べることが出来ます。  正確な場所の確認が必要となりますので、窓口での直接対応を行っています。  図面の閲覧・コピーできる時間は、営業日8時45分~12時  13時~17時30分で 無料となっています。 また、給水管は料金サービス課で閲覧出来ますが、所有者本人若しくは...

    • No:2365
    • 公開日時:2010/08/23 00:00
    • カテゴリー: 上水道
  • 上下水道料金の支払場所を教えてください。

    以下の各窓口においてお支払いできます。 〈上下水道局窓口〉 上下水道局料金受付センター・上下水道事務所・地域センター(中央除く)・事務所等(長浦・黒崎・池島・脇岬・高浜・樺島) 〈取扱金融機関〉 十八銀行 親和銀行 長崎銀行 西日本シティ銀行 みずほ銀行 佐賀銀行 福岡銀行 三菱東京UFJ銀行 北九州...

    • No:2875
    • 公開日時:2017/10/01 00:00
    • 更新日時:2018/02/15 10:13
    • カテゴリー: 上下水道
  • 水道水がカルキ(塩素)臭いのですが?

    ・水道水は、水道法によって塩素による消毒が義務つけられており、0.1mg/L以上の残留塩素を保持するように定められています。 ・残留塩素の保持は、蛇口までの水道水を細菌汚染から守るためのもので、塩素臭があることは、安全な水の証でもあります。 ・浄水場では、給水区域の末端まで消毒の効果を保持するため、安全を見込み一...

    • No:2397
    • 公開日時:2010/08/23 00:00
    • カテゴリー: 上水道
  • マンホールの穴からゴキブリが出てきて、家の中に入ってくることがあるためどう...

    冬でも暖かい下水道の中は、ゴキブリの生息環境に適しているため、どうしてもゴキブリが発生してしまいます。市では特に数多く生息している地帯を中心に殺虫剤をマンホール中に散布しています。 下水道建設課維持係へご連絡いただくと殺虫剤散布等の対策を行います。 <お問い合わせ先>  上下水道局 下水道建設課 維持係   電...

    • No:2420
    • 公開日時:2012/03/31 00:00
    • カテゴリー: 下水道

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