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『 上・下水道 』 内のFAQ

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  • 急に水道使用量と水道料金が高くなったのですがどうしてですか

     漏水の可能性があります。まずは、ご家庭の蛇口を全部閉め水道メータの銀色のパイロット釦をご確認ください。  パイロットが回っていると水道メーターより建物側が漏水していますので、すぐに修理を長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼してください。 長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載...

    • No:3015
    • 公開日時:2010/09/21 00:00
    • 更新日時:2017/02/14 10:48
    • カテゴリー: 上水道
  • 上下水道料金等の二重払いをしたのですが、どうしたらいいですか。

    二重払いが確認された後、局から還付の通知を送付いたします。通常のお支払いを口座振替にされているお客さまへは、その口座に二重払いとなった料金をお返しいたします。納付書払いのお客様の場合、還付の通知、印鑑及び本人であることが証明できるもの(運転免許証など)をご持参のうえ、料金サービス課料金受付センターへお越しいただけ...

    • No:2882
    • 公開日時:2010/09/01 00:00
    • カテゴリー: 上下水道
  • 水フェスタについて知りたい

    水フェスタは、水辺の森公園にて毎年8月に行っている上下水道局主催のイベントです。水道と下水道について学べるコーナーや、水道水入りペットボトル「あじさいの雫」の配布、キャラクターショーや景品付き大会等を行います。 入場無料です。ぜひご家族揃ってお越しください。 開催日時や内容については、長崎市ホームページ『上下...

    • No:2851
    • 公開日時:2017/10/01 00:00
    • カテゴリー: 上水道
  • 水道管の修繕は水道局で行うのですか?

     水道本管から分岐して設けられた給水管及びこれに直結する水道管、止水栓、水道メーター、蛇口等を給水装置といいます。  貸与する水道メーター以外の給水装置はお客様の財産ですので維持管理、修繕はお客様の責任で行ってください。  しかしながら、上下水道局では有効率向上の観点から道路から宅地内の水道メーター器までの漏水修...

    • No:2379
    • 公開日時:2010/08/23 00:00
    • カテゴリー: 上水道
  • 水道使用者の名義を変更したいのですが、どうしたらいいですか。

    水道使用者の名義変更は、電話で申込することができますので、料金サービス課料金受付センターまでご連絡ください。 <お問合わせ先> 上下水道局料金サービス課 料金受付センター 電話095-829-1207 FAQ作成担当部署: 上下水道局業務部料金サービス課

    • No:3576
    • 公開日時:2015/04/01 00:00
    • カテゴリー: 上下水道
  • 路面とマンホール鉄蓋の間に段差があり危険なので補修してほしい。

    道路の沈下が発生することで路面とマンホール鉄蓋の間に段差が発生することがあります。 下水道施設の維持管理は、下水道建設課維持係で行っておりますのでお問い合わせください。 <お問い合わせ先>  上下水道局 下水道建設課 維持係   電話:095-829-1181 FAQ作成担当部署: 上下水道局事業部下水道建設課

  • 水洗化工事に対する助成制度はありますか。

    これから水洗化工事をされる方へ、一定の条件を満たす場合、その工事費用の一部を市が補助する補助金交付制度があります。詳しくは事業管理課へお問い合わせ下さい。 ・市民税非課税世帯や生活扶助世帯への水洗便所改造費への補助 ・1軒のための汚水ポンプ設備を設置する工事費への補助 ・共同で排水設備を設置する工事費への補助 ...

    • No:2400
    • 公開日時:2010/08/23 00:00
    • カテゴリー: 下水道
  • 業者の方が水道メーターを取替に来ましたが、本当に上下水道局が依頼したのですか。

    水道メーターの検定有効期間は、計量法により8年と定められています。上下水道局では有効期間が過ぎる前に新しいメーターに取り替えています。取替作業は上下水道局が委託した業者が実施しており、作業員は腕章、身分証明書、受託者証明書を携帯しています。 なお、取替費用は上下水道局が負担しますので、取替費用をお客さまにご請求...

    • No:2887
    • 公開日時:2010/09/01 00:00
    • カテゴリー: 上下水道
  • 給水停止予告書というはがきが届いたのですが、どうしたらよいですか。

    お手元に届いたはがきを、金融機関・コンビニエンスストアにお持ちいただいても納めることはできません。 はがきに記載している納入期限までに料金サービス課料金受付センター(市役所別館2階)または、各上下水道事務所の窓口でお支払いただきますようお願いいたします。 FAQ作成担当部署: 上下水道局業務部料金サー...

    • No:2885
    • 公開日時:2010/09/01 00:00
    • 更新日時:2017/09/22 17:27
    • カテゴリー: 上下水道
  • 上下水道料金の支払場所を教えてください。

    以下の各窓口においてお支払いできます。 〈上下水道局窓口〉 上下水道局料金受付センター・上下水道事務所・地域センター(中央除く)・事務所等(長浦・黒崎・池島・脇岬・高浜・樺島) 〈取扱金融機関〉 十八銀行 親和銀行 長崎銀行 西日本シティ銀行 みずほ銀行 佐賀銀行 福岡銀行 三菱東京UFJ銀行 北九州...

    • No:2875
    • 公開日時:2017/10/01 00:00
    • 更新日時:2019/04/04 19:50
    • カテゴリー: 上下水道

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