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『 上・下水道 』 内のFAQ

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  • 小ヶ倉水園について知りたい

     小ヶ倉水園は、長崎市の水道創設百周年を記念して造られた水園です。住所は長崎市上戸町4-8-1、小ヶ倉浄水場に隣接しています。園内には噴水や池、広場があり、遊ぶことができます。団体でご利用される場合は、混雑を避けるために調整を行いますので、上下水道局総務課(095-829-1203)まで事前にご連絡ください。 ...

    • No:2850
    • 公開日時:2010/09/01 00:00
    • カテゴリー: 上水道
  • 上下水道料金等の二重払いをしたのですが、どうしたらいいですか。

    二重払いが確認された後、局から還付の通知を送付いたします。通常のお支払いを口座振替にされているお客さまへは、その口座に二重払いとなった料金をお返しいたします。納付書払いのお客様の場合、還付の通知、印鑑及び本人であることが証明できるもの(運転免許証など)をご持参のうえ、料金サービス課料金受付センターへお越しいただけ...

    • No:2882
    • 公開日時:2010/09/01 00:00
    • カテゴリー: 上下水道
  • 断水、停水通知はどのようにしていますか?

    ・計画的な断水  配水管更新工事等の計画的に行う工事は上下水道局ホームページに停水範囲、予定時間等の詳細を掲載します。また、停水実施日の3日程度前に停水・断水チラシの配布により通知します。 ・緊急に行う断水  配水管破損等の緊急を伴う修繕は広報車、戸別訪問、停水・断水チラシの配布によりお知らせします。 <...

    • No:2380
    • 公開日時:2010/08/23 00:00
    • カテゴリー: 上水道
  • 漏水調査をして欲しいのですがどうすればいいですか?

    メーター器以降の修繕は上下水道局では行いません。お客さまより長崎市指定給水装置工事事業者又は長崎市管工業協同組合上下水道サービスセンター0120-93-2430へ依頼してください。  長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載されています。 http://www.city.n...

    • No:2344
    • 公開日時:2010/08/23 00:00
    • 更新日時:2017/02/14 10:30
    • カテゴリー: 上水道
  • 上下水道料金の口座振替又は納入通知書の支払いは取扱金融機関のどこの店舗でも...

    下記の金融機関でお支払いができますが、口座振替は支店によって取り扱っていない店舗がございます。詳しくは料金サービス課料金受付センターへお問合せ下さい。なお、上下水道局のホームページでも取扱金融機関をご覧になれます。 〈取扱金融機関〉 十八銀行 親和銀行 長崎銀行 西日本シティ銀行 みずほ銀行 佐賀銀行 福...

    • No:2876
    • 公開日時:2010/09/01 00:00
    • 更新日時:2019/04/04 19:49
    • カテゴリー: 上下水道
  • 水道を使用していない月についても料金を取られるのはなぜですか。

    水の使用の有無や量にかかわらず、お客様にいつでも水を使っていただけるように水道施設を適正に維持管理していくために必要な費用や毎月の検針費用を基本料金としてご請求しております。 なお、長期間水を使用しない場合、使用廃止の届出をしていただければその間の料金はご請求いたしません。 FAQ作成担当部署: 上下水道...

    • No:2865
    • 公開日時:2010/09/01 00:00
    • カテゴリー: 上下水道
  • 水道メータボックスの移設はどうしたら良いですか?

     水道メーター以外の給水装置はお客様の所有物ですので、お客様のご費用負担にて長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼されるようお願いいたします。 長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は、上下水道局ホームページにも掲載されています。 http://www.city.nagasaki.lg.jp/shimin/150...

    • No:2364
    • 公開日時:2010/08/23 00:00
    • 更新日時:2017/02/14 10:32
    • カテゴリー: 上水道
  • 水圧が低いのですが?

    急に水圧が下がった場合、原因を調査する必要があります。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 原因が給水装置(水道本管分岐部から蛇口)にある場合、その費用は、お客様のご負担となります。長崎市指定給水装置工事事業者へ直接依頼して下さい。 長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長...

  • 水道利用加入金の金額を教えてほしい。

    水道利用加入金は設置する水道メータの口径により異なり、 ・13mm→60,000円(消費税抜き) ・20mm→133,000円(消費税抜き) ・25mm→250,000円(消費税抜き) となっています。40mm以上のメーターを設置する場合は料金サービス課料金受付センターまでお問合わせください。 また、口...

    • No:2901
    • 公開日時:2010/09/01 00:00
    • カテゴリー: 上下水道
  • 給水停止通知書という文書が届いたのですが、どうしたらよいですか。

    お手元に届いたはがきを、金融機関・コンビニエンスストアにお持ちいただいても納めることはできません。 はがきに記載している納入期限までに料金サービス課料金受付センター(市役所別館2階)または、各上下水道事務所の窓口でお支払いただきますようお願いいたします。 FAQ作成担当部署: 上下水道局業務部料金サー...

    • No:2886
    • 公開日時:2010/09/01 00:00
    • 更新日時:2017/09/20 14:13
    • カテゴリー: 上下水道

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