蛇口が壊れ水が止まらない。

まずは水道メーター横にある止水栓を閉めて下さい、家庭内の全ての水が止まります。 単水栓（蛇口）はホームセンター、金物店等で販売されています。 ご自分で交換できない場合やシングルレバー式の蛇口の場合、長崎市指定給水装置工事事業者へ修理を依頼してください。 長崎市指定給水装置事業者一覧表は長崎市上下水道局ホ... 詳細表示

パッキンの取替をしてください。

平成２２年４月１日以降、上下水道局は行っておりません。 取替は水道工事店又は長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼されるようお願いいたします。 　長崎市指定給水装置事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載されています。 　http://www.city.nagasaki.lg.jp/shimin/15... 詳細表示

長崎市内で引越しをするのですが、上下水道料金の支払いは、引越し先でも引き続...

長崎市内であっても、お引越しをされる場合は、再度クレジットカード払いの申込みが必要です。 クレジットカード申込書を送付いたしますので、上下水道局のホームページからお申込みいただくか、上下水道局料金受付センターまでご連絡ください。 ＜お問い合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課　料金受付センター 電話　0... 詳細表示

宅地内の水道管の埋設状況を調べたいのですがどこに行けばよいですか。

料金サービス課給排水相談係までお問合せ下さい。 電話では図面の内容に関するお問い合わせの回答はできませんのでご了承ください。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課　給排水相談係 電話095-829-1183 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

水道を使用していない月についても料金を取られるのはなぜですか。

水の使用の有無や量にかかわらず、お客様にいつでも水を使っていただけるように水道施設を適正に維持管理していくために必要な費用や毎月の検針費用を基本料金としてご請求しております。 なお、長期間水を使用しない場合、使用廃止の届出をしていただければその間の料金はご請求いたしません。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道... 詳細表示

水道資料室について知りたい

　水道資料室は、長崎の水道の歴史的資料を展示しており、東長崎浄水場内（田中町608-7）にあります。見学ご希望の際は、事前の申し込みが必要ですので、上下水道局総務課(095-829-1203)までご連絡ください。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部上下水道局総務課 詳細表示

蓋から下水が溢れています。

蓋から汚水が溢れていますと、下水道管が詰まっている恐れがあります。 下水道管が詰まった場合、詰まった場所によって復旧の際の費用負担等が異なりますので、次をご参考にご連絡をお願いします。 詰まった場所 　・宅地内の場合：公私境界より宅地側が詰まった場合には、各所有者での費用負担となります。この場合には、排水設備の... 詳細表示

○○町の周辺で下水臭（悪臭）がします。

下水道施設の維持管理は、下水道建設課維持係で行っておりますので、お問い合わせください。 ＜お問い合わせ先＞ 　上下水道局　下水道建設課　維持係 　　電話：095-829-1181（時間外の場合826-9211） ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局事業部下水道建設課 詳細表示

市営住宅ですが蛇口閉めても水が止まらないのですが

蛇口の中のパッキンが古くなると水漏れが生じます。 建物及び施設等の維持管理は、指定管理者へお問い合わせください。 〈お問い合わせ先〉 ・A地区（滑石、川平、大園、女の都、横尾、清水、西北、狩股、花丘、若竹、西町、西町第2、文教、中河内、千歳、若葉、小江原、小江原第2、小江原第3、富士見、青山、シュモー、... 詳細表示

漏水をしていますよ、と業者がきましたが委託していますか？

　上下水道局では毎年計画的に道路上と宅内を主に漏水調査業務委託を実施しています。 　調査する職員は専門業者で、腕章を付け、受託業者発行の身分証明書を持っていますので、不審を抱かれた時は提示をお求めください。 　なお、上下水道局が行う調査費は局負担です。 【お問い合わせ先】　上下水道局　給水課　　095-826-9... 詳細表示