凍結した水道管はどうすれば良いですか？

凍結して水が出ない場合は、蛇口を開けて水道管にタオル等を被せ、蛇口のほうからぬるま湯を少しずつかけてください。熱湯をかけると、水道管を破裂させる恐れがあります。 水道管が破裂したときは、メーター器横にある止水栓を閉めて、長崎市指定給水装置工事事業者又は長崎市管工業協同組合 上下水道サービスセンター（電話0120... 詳細表示

家屋解体を予定していますが、給水管に水道水が通っていますどうしたら良いですか？

　先ず、給水契約の解除が必要です。料金サービス課　電話095-829-1207へご連絡ください。水道メーターの撤去を行います。 　それより上流（配水管）側で水を止めたいときはお客様の費用で止水してください。 【お問い合わせ先】　上下水道局　料金サービス課　095-829-1207 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道... 詳細表示

不動産のものですが、アパートの住人より水道使用量が急に増えたと連絡があった...

使用量の急増は、水道メーターから給水栓の間が漏水している可能性があります。 漏水原因が水洗トイレは長崎市下水道排水設備指定工事店へ、給水管が原因の場合は長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼してください。 長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載されています。 http://... 詳細表示

受水槽以降の給水管修繕等の連絡はどうすればいいですか？

　受水槽から蛇口までの給水管及び給水用具の異常はお客様のご負担により直接、長崎市指定給水装置工事事業者に依頼してください。 またマンション及び公営住宅にお住まいの方は､オーナー若しくは管理会社へ連絡して下さい｡ 　長崎市指定給水装置事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載されています。 http:/... 詳細表示

自宅の水洗化工事について、家主や地主の承諾が得られない場合、どこへ相談すれ...

「借地に家を建てているが、地主の承諾が得られない」などのような宅内の水洗化工事の相談に応じるため、当事者双方からの事情を聞き仲介を行う「水洗化あっせん委員制度」があります。詳しくは料金サービス課へお問い合わせ下さい。 ＜お問い合わせ先＞ 上下水道局　料金サービス課　給排水相談係 電話：095-829-1... 詳細表示

下水が流れなくて臭い。

臭いの発生場所は、道路のにある溝ではありませんか？ 道路であれば、各総合事務所地域整備課へ紹介いたします。下水である場合には下水道建設課維持係までご連絡ください。 ＜お問い合わせ先＞ 上下水道局　下水道建設課　維持係 電話：095-829-1181 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局事業部下水道建... 詳細表示

水道を使用していない月についても料金を取られるのはなぜですか。

水の使用の有無や量にかかわらず、お客様にいつでも水を使っていただけるように水道施設を適正に維持管理していくために必要な費用や毎月の検針費用を基本料金としてご請求しております。 なお、長期間水を使用しない場合、使用廃止の届出をしていただければその間の料金はご請求いたしません。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道... 詳細表示

公共下水道事業受益者負担金・分担金に減免の制度はありますか。

減免は、国・県・市の公共用地などのほか、次のような土地には減免の制度があります。 ・公衆用道路として使用する私道 ・地域の自治的団体が共用する施設の土地（公民館など） ・学校法人、社会福祉法人、宗教法人がその目的のため使用する土地 などです。その他にも減免の対象となる土地がありますので、詳しくは料金サービ... 詳細表示

水洗便所改築資金貸付金はいくらまで貸してくれますか。

くみとり便所を改築する場合は、1件につき60万円までで、浄化槽を切り替える場合は、1件につき40万円までとしています。ただし、くみとり便所については、最高7件を限度とし、浄化槽については、10人槽までを1件、11～50人槽までを2件、51人槽以上を3件としています。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金サービ... 詳細表示

水洗便所改築資金貸付金の申し込みは本人が行うのか。

水洗便所改築資金貸付金の申し込みは本人が行うものですが、内容が大変複雑なものになりますので、改築を行う排水工事指定店が代行することも可能です。よろしければ、水洗便所改築資金貸付金を利用したい旨、排水工事指定店へご相談ください。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課　料金受付センター 電話095-8... 詳細表示