二重払いが確認された後、局から還付の通知を送付いたします。通常のお支払いを口座振替にされているお客さまへは、その口座に二重払いとなった料金をお返しいたします。納付書払いのお客様の場合、還付の通知、印鑑及び本人であることが証明できるもの（運転免許証など）をご持参のうえ、料金サービス課料金受付センターへお越しいただければ窓口でお返しいたします。または、使用者名儀の口座を教えていただければ、その口座に振り込むこともできますので、その際は料金サービス課料金受付センターへご連絡ください。

＜お問合わせ先＞
上下水道局料金サービス課　料金受付センター
電話095-829-1207

ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課