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  • No : 7062
  • 公開日時 : 2021/06/21 00:00
  • 更新日時 : 2023/06/20 16:02
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マイナンバーカードを紛失または焼失した等で再発行したい場合はどうすればいいですか。

回答

マイナンバーカードを紛失または焼失された場合、マイナンバーカード機能停止のお手続きが必要となりますので、マイナンバー総合フリーダイヤルへご連絡をお願いします。
 
≪連絡先:マイナンバー総合フリーダイヤル≫
連絡先:0120-95-0178(無料)
マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受付
 
あわせて、自宅外(外出先等)で紛失された場合は、警察に遺失届を出していただき、受理番号を控えてご持参下さい。また、天災・火災により紛失・焼失した場合は、消防署又は市町村の発行する罹災証明書をご持参ください。
その後、各地域センター・事務所の窓口においてマイナンバーカードの再交付の手続き【原則有料:再交付手数料800円(※併せて電子証明書の発行を希望する場合は1,000円)】をしてください。
 
マイナンバーカードの再交付の申請の際に必要なもの
 
届出人 本人 代理人
届出場所 地域センター、事務所 地域センター、事務所
必要な書類
・顔写真(縦4.5cm×横3.5cm、最近6ヶ月以内に撮影、正面、無帽、無背景のもの)その他顔写真についての詳細はこちらをご確認下さい。)
※令和3年7月9日(金)から、地域センター、事務所において無料で撮影することもできます。ただし、一般の証明写真よりも画質が劣りますことをご了承下さい。
本人確認書類のA書類またはB書類を1点
・自宅外(外出先等)で紛失された場合は、警察に遺失物届を出した際の受理番号、天災・火災により紛失・焼失した場合は、消防署又は市町村の発行する罹災証明書
・旧マイナンバーカード(お手元にある場合のみ)
・800円の再交付手数料
(※電子証明書の発行を希望する場合は1,000円の再交付手数料)
 
※本人限定郵便での受け取りを希望する場合の本人確認書類については【A書類を2点】または【A書類を1点とB書類を1点】をお持ちください。
・本人の顔写真(縦4.5cm×横3.5cm、最近6ヶ月以内に撮影、正面、無帽、無背景のもの)その他顔写真についての詳細はこちらをご確認下さい。)
・代理人の本人確認書類のA書類またはB書類を1点
・自宅外(外出先等)で紛失された場合は、警察に遺失物届を出した際の受理番号、天災・火災により紛失・焼失した場合は、消防署又は市町村の発行する罹災証明書
・本人の旧マイナンバーカード(ある場合のみ)
・本人からのマイナンバーカードの再交付申請、紛失届に係る委任状
・800円の再交付手数料
(※電子証明書の発行を希望する場合は1,000円の再交付手数料)
 
※代理人申請の場合、本人限定郵便でのマイナンバーカードのお渡しはできません。
※即日の交付はできません。申請いただいてから交付までに1~2か月要します。
 
 
FAQ作成担当部署:市民生活部住民情報課
 
添付ファイル : 
委任状(2019.7).pdf

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