• No : 645
  • 公開日時 : 2011/09/01 00:00
  • 更新日時 : 2020/10/07 19:47
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住民基本台帳カードの暗証番号を忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか。

回答

暗証番号を初期化し、新しい暗証番号を再設定することができます。窓口で暗証番号再設定届をしてください。
届出人
 本人
※代理人による届出を希望される場合は、地域センターへお問い合わせください。
届出場所  地域センター、事務所
必要な書類
・住民基本台帳カード(顔写真あり)と本人確認書類【(A書類またはB書類)を1点】
または
・住民基本台帳カード(顔写真なし)と本人確認書類【A書類を1点】
※住民基本台帳カードの暗証番号は国税の申告(e-Tax)などに必要な「電子証明書」の暗証番号ではありません。
また、住民基本台帳カードに搭載された電子証明書の発行および更新は平成27年12月22日をもって終了いたしました。電子証明書が必要な場合はマイナンバーカードの申請を行ってください→マイナンバーカードの申請

FAQ作成担当部署:市民生活部住民情報課