外出先で住民基本台帳カードを紛失した場合は、警察に紛失届をした上で、地域センターまで電話でご連絡ください。住民基本台帳カードの一時停止処理を行います。
・住民基本台帳カードが見つかった場合は、本人または法定代理人が窓口に住民基本台帳カードを持参の上、一時停止解除届をしてください。なお、住民基本台帳カードが顔写真なしタイプの場合は、運転免許証などの官公署発行の顔写真付き身分証明書も持参してください。
・住民基本台帳カードが見つからない場合で、引き続き電子証明書が必要であれば、マイナンバーカードの交付申請の手続きを行ってください。
FAQ作成担当部署:市民生活部住民情報課