上下水道局から過誤納金還付通知書というはがきが届いたのですが、どうしたらい...

料金の過納、重複払い等があった場合、料金をお返しいたしますが、そのお知らせとして過誤納還付通知書をお送りしています。 【お支払方法が口座制のお客様の場合】 はがきに記載の還付金については、お客様の口座に直接振込いたします。料金受付センターへの連絡は必要ありません。 【お支払方法が納付制のお客様の場合】 ... 詳細表示

上下水道料金はどのような場合に減免されますか。

上下水道料金の減免は、原則として給水装置等の破損による漏水で発見が困難であると判断される場合に限られています。 福祉目的の減免は行っておりません。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課　料金受付センター 電話095-829-1207 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

上下水道料金をクレジットカード払いにしたいのですが、どのような手続きをとれ...

インターネットからお申し込みできます。（令和６年７月から）セキュリティ上の問題があるため申込書は廃止しています。 https://www.city.nagasaki.lg.jp/shimin/150000/152000/p007205.html ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金受付センター 電話095-8... 詳細表示

上下水道料金の納入通知書をなくしました。再発行はできますか。

職員が納入状況を確認いたしますので、上下水道局料金受付センターへご連絡ください。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金受付センター 電話095-829-1207 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

家を新築するので、給水装置の工事の申込はどこに依頼したらいいですか。

宅地内の給水装置の工事は、市指定の業者しか工事できません。長崎市では工事業者の紹介は行っていません。業者一覧は長崎市上下水道局のホームページをご覧ください。 http://www.city.nagasaki.lg.jp/shimin/150000/158000/p007321.html ＦＡＱ作成担当部署： ... 詳細表示

長崎市の上下水道料金は、他都市と比べて高いのではないですか。

長崎市上下水道局では、水の使用を抑制し、限りある水資源の有効活用の観点から、水道料金は水をたくさん使うほど単価が高くなる料金体系になっています。なお、生活に必要な水はできるだけ安く設定しており、一般家庭の料金は長崎県内でも平均的な金額となっています。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

弱虫ペダルデザインのマンホールカードとは何ですか。

長崎市下水道供用開始60周年を記念して、長崎市では２種類目のマンホールカードを製作しました。 長崎市出身の漫画家である渡辺航氏が描く、漫画「弱虫ペダル」とコラボしたデザインのマンホールカードです。 既に実物のマンホールも長崎港松が枝国際ターミナル周辺に設置していますので、マンホールカードのGETにあわせて、探... 詳細表示

上下水道料金の口座振替の引き落とし日はいつになるのですか。

引落し日は、上下水道料金のご請求がある月の翌月4日となっております。また、その日に振替できなかった場合、再振替を21日に行っております。 なお、振替日が休日のときは翌営業日となります。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

上下水道料金をクレジットカード払いにしている場合、上下水道局から領収書は発...

上下水道局から領収書は発行いたしません。クレジットカード会社から届く利用明細書をご覧ください。ただし、お客様から申し出があれば、支払証明書は発行いたします。（手数料３００円）なお、収納日はクレジットカード会社が上下水道局に支払った日（毎月１０日、１０日が土日祝祭日の場合は翌営業日）となります。 ＦＡＱ作成担当部... 詳細表示

水洗化の工事や修繕は、どこに依頼したらいいですか。

宅地内の排水設備の工事は、指定の業者しかできません。長崎市では工事業者の紹介は行っていません。指定業者一覧から選定してください。業者一覧は長崎市上下水道局のホームページをご覧ください。 http://www.city.nagasaki.lg.jp/shimin/150000/158000/p007321.htm... 詳細表示