上下水道料金をクレジットカード払いにしているのに、なぜ納入通知書が送られて...

お客様のクレジットカードのカード番号等の有効性確認ができなかったとき、カードの利用限度額を超えるとき、又は請求金額が１０万円を超えるときは、上下水道局から直接納入通知書で請求させていただきます。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

ビルやマンションに設置されている貯水槽にはどのような管理が必要ですか。

建物の所有者の責任で、給水設備の保守点検と水質の管理を定期的に行っていただく必要があります。 水槽内は年１回以上の清掃を行ってください。 １０ｔを超える貯水槽については生活衛生課への届けが義務付けられています。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

水道メーターは何年で取り替えるのか。

計量法により有効期間が8年と定められていますので、有効期間が満了する前に取り替えをします。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金受付センター 電話095-829-1207 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

水道利用加入金とは、どういつた制度ですか。

給水装置の新設及び増設・改造をする場合、メーターの口径に応じて一定の金額を負担していただく制度です。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金受付センター 電話095-829-1207 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

宅地内で漏水しているのですが、修繕するにはどうしたらよいですか。

宅地内の水道管の修繕は、所有者が市指定の業者に依頼してもらう必要があります。市では工事業者の紹介は行っていませんので、長崎市上下水道局ホームページ掲載の指定業者一覧から選定してください。 http://www.city.nagasaki.lg.jp/shimin/150000/158000/p007321.ht... 詳細表示

水洗便所改築資金貸付金は、いつ貸付金を交付するのですか。

排水設備工事の検査に合格した後に、料金サービス課から、交付日の通知を行い、指定の口座に交付いたします。なお、委任状を提出していただければ、直接工事業者の口座へも交付することが可能です。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料料金受付センター 電話095-829-1207 FAQ最終更新日：令和5年6月15... 詳細表示

給水停止通知書という文書が届いたのですが、どうしたらよいですか。

お手元に届いたはがきを、金融機関・コンビニエンスストアにお持ちいただいても納めることはできません。 はがきに記載している納入期限までに料金サービス課料金受付センター（市役所別館2階）または、各上下水道事務所の窓口でお支払いただきますようお願いいたします。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サー... 詳細表示

上下水道料金の支払いを口座振替にしたいが、電話で受け付けてほしい。

申し訳ありませんが、お電話ではお受けできません。振替にご使用されたい金融機関の通帳とそのお届け印をお持ちのうえ、金融機関の窓口で手続きください。なお、お客様番号を記入する欄がありますので、上下水道料金の領収書等をお持ち下さい。また、インターネットによるお申込みもできます。https://www.city.naga... 詳細表示

水道を使用していない月についても料金を取られるのはなぜですか。

水の使用の有無や量にかかわらず、お客様にいつでも水を使っていただけるように水道施設を適正に維持管理していくために必要な費用や毎月の検針費用を基本料金としてご請求しております。 なお、長期間水を使用しない場合、使用廃止の届出をしていただければその間の料金はご請求いたしません。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道... 詳細表示

特定事業場で発生する有害物質とはどんなものですか。

　有害物質とは、人の健康や動植物に被害をもたらす物質であり、カドミウム及びその化合物、砒素及びその化合物など３３種類の物質とダイオキシン類をいいます。 〈お問合わせ先〉 上下水道局料金サービス課　給排水相談係 電話095-829-1183 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示