水まわりの壁や床が濡れているのですが？

　ご家庭の蛇口を全部閉めて水道メーターの銀色の釦が回っているときは水道管の漏水が原因と考えられます。 　止水栓を閉め、長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼されるようお願いいたします。 　長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載されています。 http://www.city.... 詳細表示

実際にクレジットカード会社から水道料金・下水道使用料を請求されるのは、いつ...

クレジットカード会社の規定により、カード利用代金の請求日が異なります。恐れ入りますが、クレジットカード会社からの利用明細書等をご確認いただくか、またはご利用されているクレジットカード会社に直接お問い合わせください。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

上下水道料金のクレジットカード払いを申し込んで手続きが済むまで、どのくらい...

お申込みいただきましてから手続き完了までに１～２ヵ月程度かかります。手続きが完了しましたら、郵送でその旨をお知らせいたします。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

宅地内の排水設備や桝が詰まったら？

宅地内の排水設備は個人の財産になりますので、排水設備や桝が詰まったときは施工業者かお近くの排水設備業者へ連絡してください。業者一覧は「広報ながさき」5月号の折り込みや長崎市上下水道局のホームページでご覧いただけます。 http://www.city.nagasaki.lg.jp/shimin/150000/158... 詳細表示

水洗便所改築資金貸付金は、いつ貸付金を交付するのですか。

排水設備工事の検査に合格した後に、料金サービス課から、交付日の通知を行い、指定の口座に交付いたします。なお、委任状を提出していただければ、直接工事業者の口座へも交付することが可能です。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課　料金受付センター 電話095-829-1207 FAQ最終更新日：令... 詳細表示

水洗便所改築資金貸付金の申し込みは本人が行うのか。

水洗便所改築資金貸付金の申し込みは本人が行うものですが、内容が大変複雑なものになりますので、改築を行う排水工事指定店が代行することも可能です。よろしければ、水洗便所改築資金貸付金を利用したい旨、排水工事指定店へご相談ください。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課　料金受付センター 電話095-8... 詳細表示

長崎市内で引越しをするのだが、上下水道料金の支払いは、移転先でも引き続き同...

移転先が長崎市の給水区域内の場合であれば、お客様のご了承のもと口座継続の手続きをいたします。上下水道局料金サービス課料金受付センターへご連絡ください。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課　料金受付センター 電話095-829-1207 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

漏水しているようだが、確認する方法を教えてほしい。

家の中の全ての蛇口を閉めて、水道メーターの表示部にあるパイロット（赤色と銀色の回転体）を確認してください。これが回転していれば漏水している可能性があります。 この場合、お客様所有の建物であれば長崎市指定給水装置工事事業者に修繕を依頼してください。（修繕費は個人負担となります。） 借家、アパート等であれば家主、... 詳細表示

しばらく家を空けるので、水道料金をとめてほしい。

旅行や入院などで長期間水道を使用しない場合、使用廃止の届出をしていただくと、その後の料金は発生しませんので、料金サービス課料金受付センターまでご連絡ください。 また、上下水道局のホームページからインターネットで廃止申込も行えます。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局　料金サービス課　料金受付センター 電話095... 詳細表示

下水が流れなくて臭い。

臭いの発生場所は、道路のにある溝ではありませんか？ 道路であれば、各総合事務所地域整備課へ紹介いたします。下水である場合には下水道建設課維持係までご連絡ください。 ＜お問い合わせ先＞ 上下水道局　下水道建設課　維持係 電話：095-829-1181 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局事業部下水道建... 詳細表示