介護保険の利用料が高額になった場合の払い戻しについて教えてください。

ひと月の介護サービスの利用者負担の合計が、利用者負担の上限を超えた場合、申請により利用者負担の上限額を超えた分について払い戻しが受けられます。 ただし、利用者の世帯の状況や所得などで上限額が異なります。 上限額については、長崎市のホームページ「介護保険で利用できるサービス」に一覧表を載せておりますのでご覧くだ... 詳細表示

年金から天引きする介護保険料が８月から変わるのは、なぜですか。

介護保険料は毎年度6月に年間保険料を決定することになっていますが、年金天引きが継続の場合は当年度の4月と6月は前年度の2月と同額を天引きする（仮徴収）ようになっており、年間金額から4月と6月に天引きされた残りの金額を8月以降の4回（8月・10月・12月・翌年2月）で振り分けています。 このため、所得段階が前年に... 詳細表示

６５歳以上の人が死亡したのですが、介護保険に関する手続きは必要ですか。

介護保険課、地域センター等窓口へ被保険者証を返却してください。 また、長崎市の被保険者で、他市町村の施設に入所している住所地特例者が死亡した場合、介護保険課へ資格喪失届の提出が必要です。 【問い合わせ先】： 介護保険課保険料係　電話：095-829-1163 ＦＡＱ作成担当部署： 福祉部介護保険課 詳細表示

介護認定の審査はどのように行われるのですか。

要介護認定（要支援認定）は、長崎市介護認定審査会において、認定調査結果及び主治医意見書の内容に基づき判定が出されます。介護認定審査会は医療、保健、福祉の専門家で構成され、月5回開催されています。審査に際しては、本人と特定できる氏名、住所が分からないようになっており、客観的で公平、公正かつ厳正な審査が行われています... 詳細表示

介護保険の要介護認定の結果が通知されるまでの期間はどのくらいかかりますか。

原則として、申請日から３０日以内に要介護認定の結果を本人あて通知します。３０日を越える場合は、「要介護・要支援認定等延期通知書」により、延期理由と処理見込み日をお知らせするようにしています。 ＦＡＱ作成担当部署： 福祉部高齢者すこやか支援課 詳細表示

介護保険についての苦情・相談窓口を教えてください。

介護保険サービス全般に関わる相談は、下記で受付けています。 　高齢者すこやか支援課総務係　　電話：095-829-1146　ＦＡＸ：095-829-1228 介護保険課給付係　電話：095-829-1163　ＦＡＸ：095-829-1250 介護サービスを利用されているかたは、まず担当のケアマネジャーに相談... 詳細表示

介護保険負担割合証を紛失・破損・汚損したのですが、再発行はできますか。

再交付申請書等を介護保険課又は各地域センターに提出してください。 再交付申請書及び委任状の様式は長崎市のホームページからダウンロードすることができます。 1　郵送交付の場合 　再交付申請書を介護保険課へ郵送、又は各地域センターの窓口（中央地域センターの場合は市役所1階⑪番窓口）に提出... 詳細表示

斜面地等に住んでいる高齢者への外出支援について教えてください。

長崎市では、斜面地等に住んでいる高齢者のかた（要支援・要介護の認定をうけているかた）の外出を支援する「移送支援サービス　いこ～で」があります。 【申請に必要なもの】 ・介護保険移送支援サービス利用者証交付申請書 ・自宅周辺の地図 【申請受付窓口】 　介護保険課　電話：095-829-1163 【利用料】 　... 詳細表示

介護保険負担割合証について教えてください。

介護サービスを利用する場合には、費用の一定割合を利用者の方にご負担いただく必要があります。このため、要介護（要支援）認定をお持ちの方に利用者負担割合（1～3割）を記載した「介護保険負担割合証」を交付しています。 介護保険のサービスを利用するときは、必ず、「介護保険負担割合証」をケアマネジャーやサービス事業者... 詳細表示

離島における介護サービス体制について教えてください。

長崎市には高島、池島の離島地区がありますが、離島においても通所介護サービスを受けることができます。通所介護サービス以外の介護サービスについては、島外の事業所からサービスの提供を受けるか、島外に出向いてサービスを受けることとなります。 その場合、サービス利用に係る渡航費の助成を受けることができる制度があります。助成... 詳細表示