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マイナンバーカードを紛失または焼失した等で再発行したい場合はどうすればいいですか。
回答
マイナンバーカードを紛失または焼失された場合、マイナンバーカード一時停止のお手続きが必要となりますので、マイナンバー総合フリーダイヤルへご連絡をお願いします。
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≪マイナンバー総合フリーダイヤル≫
連絡先：０１２０－９５－０１７８（無料）
マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時停止については、24時間365日受付
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あわせて、自宅外（外出先等）で紛失された場合は、警察に遺失届を出していただき、受理番号を控えてご持参下さい。また、天災・火災により紛失・焼失した場合は、消防署又は市町村の発行する罹災証明書をご持参ください。
その後、各地域センター・事務所の窓口においてマイナンバーカードの再交付の手続きをしてください。【原則有料：再交付手数料800円（※併せて電子証明書の発行を希望する場合は1,000円）】
※即日の交付はできません。申請いただいてから交付までに1～2か月要します。
※マイナンバーカードの再発行をお急ぎの場合は、申請から1週間程度でカードが発行される「特急発行」の申請ができます。詳しくはこちらをご確認ください。
マイナンバーカードの再交付の申請の際に必要なもの
| 届出人 | 本人 | 代理人 |
| 届出場所 | 地域センター、事務所 | 地域センター、事務所 |
| 必要な書類 |
・顔写真（縦4.5cm×横3.5cm、最近6ヶ月以内に撮影、正面、無帽、無背景のもの）その他顔写真についての詳細はこちらをご確認下さい。）
※地域センター、事務所において顔写真を無料で撮影しています。ただし、一般の証明写真よりも画質が劣りますことをご了承下さい。
・本人確認書類のA書類またはB書類を1点
・遺失届の受理番号（自宅外で紛失された方）
・罹災証明書（天災・火災により紛失・焼失された方）
・旧マイナンバーカード（お手元にある場合のみ）
・再交付手数料
※郵送での受け取りを希望する場合の本人確認書類については【A書類を2点】または【A書類を1点とB書類を1点】をお持ちください。 |
・本人の顔写真（縦4.5cm×横3.5cm、最近6ヶ月以内に撮影、正面、無帽、無背景のもの）その他顔写真についての詳細はこちらをご確認下さい。）
・代理人の本人確認書類のA書類またはB書類を1点
・遺失届の受理番号（自宅外で紛失された方）
・罹災証明書（天災・火災により紛失・焼失された方） ・本人の旧マイナンバーカード（ある場合のみ）
・本人からのマイナンバーカードの再交付申請、紛失届に係る委任状
・再交付手数料
※代理人申請の場合、郵送でのマイナンバーカードのお渡しはできません。 |
ＦＡＱ作成担当部署：市民生活部住民情報課