上下水道料金の引き落とし口座を変更したいのですが、どのような手続きをとれば...

新たに引落しする口座の取扱金融機関でお申し込み下さい。その際、振替にご利用されたい預金通帳、金融機関への届出印及び最近支払われた上下水道料金等の領収書または使用水量等のお知らせをご持参ください。インターネットでもお申し込みができますのでご利用ください。 なお、口座変更の事務手続きが完了するまで1～2ヶ月程度かか... 詳細表示

オートロックのマンションの水道メーターはどのように検針しているのですか。

各戸メーター検針を希望されるマンションの場合で、建物内に立ち入るのに鍵若しくはオートロックにより施錠されている場合、入口ドアの外側に集中検針盤の設置をお願いし、建物内に立ち入らなくても検針できるようにしております。なお、集中検針盤が設置されていない場合は、管理人等の承諾のもと、鍵等をお借りして検針を行っています。... 詳細表示

水道管の埋設状況を知りたいのですが？

　配水管の埋設状況は上下水道局　給水課で調べることが出来ます。 　正確な場所の確認が必要となりますので、窓口での直接対応を行っています。 　図面の閲覧・コピーできる時間は、営業日8時45分～12時　　13時～17時30分で　無料となっています。 また､給水管は料金サービス課で閲覧出来ますが､所有者本人若しくは... 詳細表示

上下水道料金の支払いに登録しているクレジットカードのカード番号が変更になっ...

お取り扱いのクレジットカードやカード番号が変更になった場合は、インターネットから再度お申し込みしてください。 https://www.city.nagasaki.lg.jp/shimin/150000/152000/p007205.html ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

水道使用者の名義を変更したいのですが、どうしたらいいですか。

水道使用者の名義変更は、電話で申込みができますので、料金受付センターまでご連絡ください。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局　料金受付センター 電話095-829-1207 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

公共下水道の本管の位置を知りたい。

上下水道局２階事業管理課の「長崎市下水道台帳図閲覧コーナー」でどなたでも閲覧することができます。閲覧する際は、情報端末をお客様ご自身に操作していただきますが、料金は無料です。ただし、印刷する場合はＡ３サイズ１枚あたり１００円が必要です。 また、電話による回答は、場所の特定が難しく正確な情報を提供できない可能性があ... 詳細表示

上下水道料金はどのような場合に減免されますか。

上下水道料金の減免は、原則として給水装置等の破損による漏水で発見が困難であると判断される場合に限られています。 福祉目的の減免は行っておりません。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課　料金受付センター 電話095-829-1207 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

引越しをして、新しく水道を使いたい（止めたい）のですが、手続きはどのように...

水道の使用開始（廃止）は、ホームページから申し込みができます。また、電話でも申込みができますので、料金サービス課料金受付センターまでご連絡ください。 また、上下水道局のホームページからインターネットでの申込も行えます。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金受付センター 電話095-829-1207 ht... 詳細表示

水道管の修理をお願いしたい。

水道メーターより建物側の漏水は、お客様の料金負担も大きくなります、すぐに修理を長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼してください。 配水管の取り出しからメーター器までの給水管漏水は上下水道局地区担当へ転送します。 長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載されています。 htt... 詳細表示

給水停止通知書という文書が届いたのですが、どうしたらよいですか。

お手元に届いたはがきを、金融機関・コンビニエンスストアにお持ちいただいても納めることはできません。 はがきに記載している納入期限までに料金サービス課料金受付センター（市役所別館2階）または、各上下水道事務所の窓口でお支払いただきますようお願いいたします。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サー... 詳細表示