水道管の埋設状況を知りたいのですが？

　配水管の埋設状況は上下水道局　給水課で調べることが出来ます。 　正確な場所の確認が必要となりますので、窓口での直接対応を行っています。 　図面の閲覧・コピーできる時間は、営業日8時45分～12時　　13時～17時30分で　無料となっています。 また､給水管は料金サービス課で閲覧出来ますが､所有者本人若しくは... 詳細表示

水道管の修理をお願いしたい。

水道メーターより建物側の漏水は、お客様の料金負担も大きくなります、すぐに修理を長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼してください。 配水管の取り出しからメーター器までの給水管漏水は上下水道局地区担当へ転送します。 長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載されています。 htt... 詳細表示

道路工事中水道管を破損したみたいです。どうしたらいいですか？

破損場所の地区担当へ状況、場所、会社名、責任者の連絡が必要ですのでご連絡ください。　　 水道管を壊したときの修繕依頼は、お客様から直接、工事事業者に依頼するのが原則です。 業者紹介が必要な場合も、地区担当へご連絡ください。 この費用はお客様が負担するものであり、修繕費、仕切弁操作費、水道漏水量料金及び放水量... 詳細表示

急に水道使用量と水道料金が高くなったのですがどうしてですか

　漏水の可能性があります。まずは、ご家庭の蛇口を全部閉め水道メータの銀色のパイロット釦をご確認ください。 　パイロットが回っていると水道メーターより建物側が漏水していますので、すぐに修理を長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼してください。 長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載... 詳細表示

断水、停水通知はどのようにしていますか？

・計画的な断水 　配水管更新工事等の計画的に行う工事は上下水道局ホームページに停水範囲、予定時間等の詳細を掲載します。また、停水実施日の３日程度前に停水・断水チラシの配布により通知します。 ・緊急に行う断水 　配水管破損等の緊急を伴う修繕は広報車、戸別訪問、停水・断水チラシの配布によりお知らせします。 <... 詳細表示

急に水がでなくなったのですが？

原因は、配水管工事や緊急修繕による停水又は給水管破損等が考えられ調査にお伺いします。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 高層住宅等の方は管理会社か管理人にご連絡ください。 工事の場合は「停水のお知らせ」のチラシを配布しています。 緊急修繕の場合は緊急に停水するため、広報が... 詳細表示

道路を掘削中予想してない水道不明管がでてきましたどうしたらいいですか？

不明管調査の立会にお伺いします。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 ・お住いの地区を担当する連絡先 事業部　給水課（旧長崎市内･長与町高田郷の一部）　 電話：095-826-9211 南部上下水道事務所（三和･香焼･伊王島・野母崎・高島地区）　電話：095-833-781... 詳細表示

水が全く出ないどうしてですか

原因は水道工事に伴う断水、メーター器撤去、停水、停電等が考えれ原因調査にお伺いします。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 戸建住宅の方はメーター器横の止水栓が開いているかご確認ください。 また、高層住宅等の方は受水槽ポンプの故障、動力停電によるものが考えられます。その場合、管理... 詳細表示

水道水がカルキ（塩素）臭いのですが？

・水道水は、水道法によって塩素による消毒が義務つけられており、0.1ｍｇ／Ｌ以上の残留塩素を保持するように定められています。 ・残留塩素の保持は、蛇口までの水道水を細菌汚染から守るためのもので、塩素臭があることは、安全な水の証でもあります。 ・浄水場では、給水区域の末端まで消毒の効果を保持するため、安全を見込み一... 詳細表示

凍結した水道管はどうすれば良いですか？

凍結して水が出ない場合は、蛇口を開けて水道管にタオル等を被せ、蛇口のほうからぬるま湯を少しずつかけてください。熱湯をかけると、水道管を破裂させる恐れがあります。 水道管が破裂したときは、メーター器横にある止水栓を閉めて、長崎市指定給水装置工事事業者又は長崎市管工業協同組合 上下水道サービスセンター（電話0120... 詳細表示