断水、停水通知はどのようにしていますか？

・計画的な断水 　配水管更新工事等の計画的に行う工事は上下水道局ホームページに停水範囲、予定時間等の詳細を掲載します。また、停水実施日の３日程度前に停水・断水チラシの配布により通知します。 ・緊急に行う断水 　配水管破損等の緊急を伴う修繕は広報車、戸別訪問、停水・断水チラシの配布によりお知らせします。 <... 詳細表示

水圧が低いのですが？

急に水圧が下がった場合、原因を調査する必要があります。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 原因が給水装置（水道本管分岐部から蛇口）にある場合、その費用は、お客様のご負担となります。長崎市指定給水装置工事事業者へ直接依頼して下さい。 長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長... 詳細表示

ボトルドウォーター（水道水入りペットボトル）「あじさいの雫」について知りたい

これまで長崎市上下水道局で製造しておりましたペットボトル水「あじさいの雫」は、令和３年度に製造を終了しました。 このたび、持続可能な循環型・脱炭素社会の実現のため、長崎市で排出された使用済みペットボトルを再生し、新たに「ながさき水道水」としてリニューアルしました。 ながさきエコライフフェスタなどの市及び上下水... 詳細表示

水道メータボックスの蓋が割れています。どうしたらよいか？

公道上にある水道メーターボックスの修繕は上下水道局の負担にて修繕いたします。 公道上での破損は恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 宅地内にある水道メータボックスの修繕はお客様のご費用負担にて長崎市指定給水装置工事事業者又は長崎市管工事協同組合に直接依頼されるようお願いいたします... 詳細表示

水道管の修理をお願いしたい。

水道メーターより建物側の漏水は、お客様の料金負担も大きくなります、すぐに修理を長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼してください。 配水管の取り出しからメーター器までの給水管漏水は上下水道局地区担当へ転送します。 長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載されています。 htt... 詳細表示

小ヶ倉水園について知りたい

　小ヶ倉水園は、長崎市の水道創設百周年を記念して造られた水園です。住所は長崎市上戸町４－８－１、小ヶ倉浄水場に隣接しています。園内には噴水や池、広場があり、遊ぶことができます。団体でご利用される場合は、混雑を避けるために調整を行いますので、上下水道局総務課(095-829-1203）まで事前にご連絡ください。 ... 詳細表示

凍結した水道管はどうすれば良いですか？

凍結して水が出ない場合は、蛇口を開けて水道管にタオル等を被せ、蛇口のほうからぬるま湯を少しずつかけてください。熱湯をかけると、水道管を破裂させる恐れがあります。 水道管が破裂したときは、メーター器横にある止水栓を閉めて、長崎市指定給水装置工事事業者又は長崎市管工業協同組合 上下水道サービスセンター（電話0120... 詳細表示

家を解体作業中、水道管が破れ水が溢れましたどうしたらいいですか。

破損場所の地区担当へ状況、場所、会社名、責任者の連絡が必要ですのでご連絡ください。　　 水道管を壊したときの修繕は、お客様から直接、長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼してください。 業者の紹介及び止水が必要な場合も、恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 ・お住いの地区を担当する... 詳細表示

水まわりの壁や床が濡れているのですが？

　ご家庭の蛇口を全部閉めて水道メーターの銀色の釦が回っているときは水道管の漏水が原因と考えられます。 　止水栓を閉め、長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼されるようお願いいたします。 　長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載されています。 http://www.city.... 詳細表示

私道や公道などの道路に、市が水道本管を布設する方法について、教えてください。

公道以外の私道において一定の条件を満たす場合、皆様からの申し出により、市の費用で道路へ水道本管（配水管）を布設する申請制度があります。詳しくは料金サービス課へお問い合わせ下さい。 ＜お問い合わせ先＞ 　上下水道局　料金サービス課　給排水相談係 　　電話：095-829-1423 内線（5913、5914... 詳細表示