冬に水道管が凍結します。予防はどうすれば良いですか？

　気温が－3度以下になると、水道管が凍結しやすくなります。このようなときは、次の予防対策を行ってください。 　露出している水道管に保温材（布等）を巻き、その上からビニールを巻き付けてください。保温材は市販品もあります。屋外にある蛇口やメーターボックスの中も、保温しておくことをお勧めします。 　ソーラー温水器等... 詳細表示

凍結した水道管はどうすれば良いですか？

凍結して水が出ない場合は、蛇口を開けて水道管にタオル等を被せ、蛇口のほうからぬるま湯を少しずつかけてください。熱湯をかけると、水道管を破裂させる恐れがあります。 水道管が破裂したときは、メーター器横にある止水栓を閉めて、長崎市指定給水装置工事事業者又は長崎市管工業協同組合 上下水道サービスセンター（電話0120... 詳細表示

隣の給水管が私の敷地にあるので布設替えをしてください。

　配水管から分岐して設けられた給水管は建物の所有者又は需要者が設置したものであり個人所有物です。 　上下水道局では民事に介入できませんので、当事者間で解決されるようお願いいたします。 <お問い合わせ先> 　上下水道局　給水課 　　電話：095-826-9211 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局事業... 詳細表示

私の家の止水栓が見当たらないのですが？

止水栓の調査にお伺いします。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 ・お住いの地区を担当する連絡先 事業部　給水課（旧長崎市内･長与町高田郷の一部）　 電話：095-826-9211 南部上下水道事務所（三和･香焼･伊王島・野母崎・高島地区）　電話：095-833-7810 ... 詳細表示

道路を掘削中予想してない水道不明管がでてきましたどうしたらいいですか？

不明管調査の立会にお伺いします。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 ・お住いの地区を担当する連絡先 事業部　給水課（旧長崎市内･長与町高田郷の一部）　 電話：095-826-9211 南部上下水道事務所（三和･香焼･伊王島・野母崎・高島地区）　電話：095-833-781... 詳細表示

水道を使用していないのに音がしますどうしてですか？

音の発生源の調査を行い原因を取り除く必要があります。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 ・お住いの地区を担当する連絡先 事業部　給水課（旧長崎市内･長与町高田郷の一部）　 電話：095-826-9211 南部上下水道事務所（三和･香焼･伊王島・野母崎・高島地区）　電話：0... 詳細表示

給水管が古いので水の出が悪く、赤水がでます、替えてくだい。

　道路に埋設された水道本管（配水管）から分岐して設けられた給水管及びこれに直結する水道管、止水栓、水道メーター設備、蛇口等を給水装置といいます。 　給水装置は貸与した水道メータ以外は建物所有者又は需要者が設置したものであり私有財産です。 　赤水、水量等が気になるような場合はお客様のご負担による給水管の布設替えが必... 詳細表示

洗濯機に入れる水の出が悪くなったのですが？

錆詰り等が原因かと思われますので原因調査にお伺いします。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 高層住宅等の方は管理会社か管理人にご連絡ください。 ・お住いの地区を担当する連絡先 事業部　給水課（旧長崎市内･長与町高田郷の一部）　 電話：095-826-9211 南部上下水... 詳細表示

トイレの水の出が悪くなったのですが？

錆詰り等が原因かと思われますので原因調査にお伺いします。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 高層住宅等の方は管理会社か管理人にご連絡ください。 ・お住いの地区を担当する連絡先 事業部　給水課（旧長崎市内･長与町高田郷の一部）　 電話：095-826-9211 南部上下水... 詳細表示

漏水しているかの確認はどうすればいいですか？

　ご自宅に設置されている水道メーターで確認することができます。 　先ず、ご家庭の蛇口を全部閉めてください。 　次に、水道メーター器の蓋を開け銀色の小さな釦(ﾊﾟｲﾛｯﾄ)を確認してください。 　釦が回転していれば、漏水と思われます。 　このとき水洗トイレのタンクに給水中でないかもご確認ください。少量の給水... 詳細表示