上下水道料金の支払いに登録しているクレジットカードのカード番号が変更になっ...

お取り扱いのクレジットカードやカード番号が変更になった場合は、インターネットから再度お申し込みしてください。 https://www.city.nagasaki.lg.jp/shimin/150000/152000/p007205.html ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

上下水道料金をクレジットカード払いにしたいのですが、どのような手続きをとれ...

インターネットからお申し込みできます。（令和６年７月から）セキュリティ上の問題があるため申込書は廃止しています。 https://www.city.nagasaki.lg.jp/shimin/150000/152000/p007205.html ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金受付センター 電話095-8... 詳細表示

オートロックのマンションの水道メーターはどのように検針しているのですか。

各戸メーター検針を希望されるマンションの場合で、建物内に立ち入るのに鍵若しくはオートロックにより施錠されている場合、入口ドアの外側に集中検針盤の設置をお願いし、建物内に立ち入らなくても検針できるようにしております。なお、集中検針盤が設置されていない場合は、管理人等の承諾のもと、鍵等をお借りして検針を行っています。... 詳細表示

上下水道料金の引き落とし口座を変更したいのですが、どのような手続きをとれば...

新たに引落しする口座の取扱金融機関でお申し込み下さい。その際、振替にご利用されたい預金通帳、金融機関への届出印及び最近支払われた上下水道料金等の領収書または使用水量等のお知らせをご持参ください。インターネットでもお申し込みができますのでご利用ください。 なお、口座変更の事務手続きが完了するまで1～2ヶ月程度かか... 詳細表示

水道使用者の名義を変更したいのですが、どうしたらいいですか。

水道使用者の名義変更は、電話で申込みができますので、料金受付センターまでご連絡ください。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局　料金受付センター 電話095-829-1207 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

引越しをして、新しく水道を使いたい（止めたい）のですが、手続きはどのように...

水道の使用開始（廃止）は、ホームページから申し込みができます。また、電話でも申込みができますので、料金サービス課料金受付センターまでご連絡ください。 また、上下水道局のホームページからインターネットでの申込も行えます。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金受付センター 電話095-829-1207 ht... 詳細表示

水道管の埋設状況を知りたいのですが？

　配水管の埋設状況は上下水道局　給水課で調べることが出来ます。 　正確な場所の確認が必要となりますので、窓口での直接対応を行っています。 　図面の閲覧・コピーできる時間は、営業日8時45分～12時　　13時～17時30分で　無料となっています。 また､給水管は料金サービス課で閲覧出来ますが､所有者本人若しくは... 詳細表示

マンホールの穴からゴキブリが出てきて、家の中に入ってくることがあるためどう...

冬でも暖かい下水道の中は、ゴキブリの生息環境に適しているため、どうしてもゴキブリが発生してしまいます。市では特に数多く生息している地帯を中心に殺虫剤をマンホール中に散布しています。 下水道建設課維持係へご連絡いただくと殺虫剤散布等の対策を行います。 ＜お問い合わせ先＞ 　上下水道局　下水道建設課　維持係 　　電... 詳細表示

上下水道料金等の二重払いをしたのですが、どうしたらいいですか。

二重払いが確認された後、上下水道局から還付の通知を送付いたします。通常のお支払いを口座振替にされているお客さまへは、その口座に二重払いとなった料金をお返しいたします。納付書払いのお客様の場合、還付の通知、印鑑及び本人であることが証明できるもの（運転免許証など）をご持参のうえ、料金受付センターへお越しいただければ窓... 詳細表示

急に水がでなくなったのですが？

原因は、配水管工事や緊急修繕による停水又は給水管破損等が考えられ調査にお伺いします。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 高層住宅等の方は管理会社か管理人にご連絡ください。 工事の場合は「停水のお知らせ」のチラシを配布しています。 緊急修繕の場合は緊急に停水するため、広報が... 詳細表示