水道メータより建物側が漏水しているのですがどうすれば良いですか。

　まずは、ご家庭の蛇口を全部閉め、水道メータの銀色のパイロット釦をご確認ください。 　パイロットが回っていると水道メーターより建物側が漏水していますので、すぐに修理を長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼してください。 　長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載されています。 h... 詳細表示

蛇口を閉めても水が止まらない。また、水を出すと音がする。

　蛇口の中のパッキンが古くなると、水を出す際に音がしたり、水漏れを生じます。多くの原因はこのパッキンの老朽化です。 　老朽化と確認ができましたら交換してください。 　節水コマ、パッキン等はお住いの上下水道局　地区担当でも無料配布していますが、ホームセンター、金物店等でも販売されています。 　ご自分で交換でき... 詳細表示

実際にクレジットカード会社から水道料金・下水道使用料を請求されるのは、いつ...

クレジットカード会社の規定により、カード利用代金の請求日が異なります。恐れ入りますが、クレジットカード会社からの利用明細書等をご確認いただくか、またはご利用されているクレジットカード会社に直接お問い合わせください。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

上下水道料金の支払窓口でもクレジットカード払いは可能ですか。

クレジットカード払いは、事前にお客様から申込を受けて登録を行い、以後継続的にお支払いいただく方法になります。そのため、窓口でのクレジットカード払いはできません。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

排水管等宅内の施設を修繕する予定であるが、業者を紹介してほしい

宅地内の排水設備の修繕は、所有者の方が市指定の業者に依頼して行ってもらう必要があります。工事業者については市の方からは特定できませんので、指定業者一覧から選定して行ってください。業者一覧は長崎市上下水道局のホームページでご覧いただけます。 http://www.city.nagasaki.lg.jp/shimi... 詳細表示

宅地内の排水設備や桝が詰まったら？

宅地内の排水設備は個人の財産になりますので、排水設備や桝が詰まったときは施工業者かお近くの排水設備業者へ連絡してください。業者一覧は長崎市上下水道局のホームページでご覧いただけます。 http://www.city.nagasaki.lg.jp/shimin/150000/158000/p007321.html... 詳細表示

下水道にはどんなものも流すことができるのですか？　

下水道へはどんなものでも流せるわけではありません。公共下水道へ流せるのは家庭からの汚水（風呂・台所・洗面所・水洗トイレなどの汚水）のみです。 野菜くずや油類、水洗便所に溶けにくい紙を流すと、下水道管が詰まることがありますので、絶対に流さないようにしてください。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サ... 詳細表示

水道局が排水設備の点検・清掃調査に入ることはあるのですか。　

長崎市では皆さんの宅地内に布設してある排水設備の点検・清掃調査等は一切業者に依頼していません。宅地内の排水設備は、個人の財産であり、排水設備の清掃、修繕等を業者に依頼される場合は個人負担となりますので事前に金額などを確認されることをお勧めします。 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

宅地内で漏水しているのですが、修繕するにはどうしたらよいですか。

宅地内の水道管の修繕は、所有者が市指定の業者に依頼してもらう必要があります。市では工事業者の紹介は行っていませんので、長崎市上下水道局ホームページ掲載の指定業者一覧から選定してください。 http://www.city.nagasaki.lg.jp/shimin/150000/158000/p007321.ht... 詳細表示

水道利用加入金とは、どういつた制度ですか。

給水装置の新設及び増設・改造をする場合、メーターの口径に応じて一定の金額を負担していただく制度です。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金受付センター 電話095-829-1207 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示