上下水道料金の支払場所を教えてください。

以下の各窓口においてお支払いできます。 〈上下水道局窓口〉 上下水道局料金受付センター・上下水道事務所・地域センター（中央除く）・事務所等（長浦・黒崎・池島・脇岬・高浜・樺島） 〈取扱金融機関〉 十八親和銀行　長崎銀行　西日本シティ銀行　みずほ銀行　佐賀銀行　福岡銀行　三菱東京ＵＦＪ銀行　北九州銀... 詳細表示

浄水器は必要ですか？

・長崎市の水道水は、厚生労働省で定めた水質基準に適合する、安全で良質な水をお届けしていますので、浄水器を使用する必要はないと考えております。なお、上下水道局では、浄水器などの水道器具の訪問販売・あっせんは一切行っておりません。 ・もし、浄水器をご使用される場合には、正しい使用方法を守りませんと雑菌が繁殖することも... 詳細表示

上下水道料金はどのような場合に減免されますか。

上下水道料金の減免は、原則として給水装置等の破損による漏水で発見が困難であると判断される場合に限られています。 福祉目的の減免は行っておりません。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課　料金受付センター 電話095-829-1207 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

水洗化工事に対する助成制度はありますか。

これから水洗化工事をされる方へ、一定の条件を満たす場合、その工事費用の一部を市が補助する補助金交付制度があります。詳しくは料金サービス課へお問い合わせ下さい。 ・市民税非課税世帯や生活扶助世帯への水洗便所改造費への補助 ・1軒のための汚水ポンプ設備を設置する工事費への補助 ・共同で排水設備を設置する工事費へ... 詳細表示

上下水道料金の計算方法を教えてください。

水道料金・下水道使用料は、基本料金と従量料金からなっており、水道の基本料金は使用量にかかわらず水道メーターの口径別により決められていますが、下水道の基本料金は、1,000円です。従量料金は使用量に応じて決められており、使用量を各段階に分けてその段階ごとの料金を積み重ねて算出します。 詳細については料金サービス課料... 詳細表示

上下水道料金の納入通知書をなくしました。再発行はできますか。

職員が納入状況を確認いたしますので、上下水道局料金サービス課料金受付センターへご連絡ください。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課　料金受付センター 電話095-829-1207 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

長崎市の下水処理場はどこにありますか。

長崎市の下水処理場は現在１１箇所あります。 　中部下水処理場（長崎市茂里町）　南部下水処理場（長崎市戸町５丁目） 　三重下水処理場（長崎市京泊２丁目）　東部下水処理場（長崎市田中町） 　西部下水処理場（長崎市神ノ島町１丁目）　脇岬浄化センター（脇岬町） 　伊王島浄化センター（伊王島町2丁目）　　高島浄化センター（... 詳細表示

急に水道使用量と水道料金が高くなったのですがどうしてですか

　漏水の可能性があります。まずは、ご家庭の蛇口を全部閉め水道メータの銀色のパイロット釦をご確認ください。 　パイロットが回っていると水道メーターより建物側が漏水していますので、すぐに修理を長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼してください。 長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載... 詳細表示

卵の腐ったような匂い（硫化水素臭）がします。

下水道では、汚水中に含まれる硫酸塩が還元され硫化水素が発生します。 硫化水素は発生しやすい場所では、マンホールの外まで上がってくることもあります。 また、宅内設備の不良等により宅内にも上がってくることがあります。 その他、いろいろな原因が考えられますので、詳しくは、下水道建設課維持係へご相談ください。 ＜お問い... 詳細表示

水道メーターの検針はいつ行うのですか。

水道メーターの検針は、2ヶ月に1回行っています。検針は地域によりそれぞれ偶数月、奇数月の1～18日までの期間で行います。 ＜お問合わせ先＞ 上下水道局料金サービス課　料金受付センター 電話095-829-1207 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示