下水が流れなくて臭い。

臭いの発生場所は、道路のにある溝ではありませんか？ 道路であれば、各総合事務所地域整備課へ紹介いたします。下水である場合には下水道建設課維持係までご連絡ください。 ＜お問い合わせ先＞ 上下水道局　下水道建設課　維持係 電話：095-829-1181 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局事業部下水道建... 詳細表示

マンホール鉄蓋を踏んだ際すべって危険なので対策してほしい。

マンホール鉄蓋は鋳鉄製であり、路面と比べて摩擦が少ないためどうしても滑りやすくなってしまいます。条件に応じて様々な対策方法がありますので、下水道建設課維持係へお問い合わせください。 ＜お問い合わせ先＞ 　上下水道局　下水道建設課　維持係 　　電話：095-829-1181 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局事業... 詳細表示

下水処理場（浄化センター）における水質検査結果を教えてください。

下水の水質検査は水質汚濁防止法等に規定する排水基準など法令に定められた項目はもとより、処理場を維持管理するために必要な項目についても行っています。 詳しい検査結果につきましては、長崎市ホームページ及び市役所本館１階の「市政情報コーナー」にて情報公開しております「下水処理場水質管理年報」をご覧ください。 ＜... 詳細表示

浄水器は必要ですか？

・長崎市の水道水は、厚生労働省で定めた水質基準に適合する、安全で良質な水をお届けしていますので、浄水器を使用する必要はないと考えております。なお、上下水道局では、浄水器などの水道器具の訪問販売・あっせんは一切行っておりません。 ・もし、浄水器をご使用される場合には、正しい使用方法を守りませんと雑菌が繁殖することも... 詳細表示

浄水場を見学したい。

　浄水場の見学を行っております。 　見学は事前に予約が必要ですので、希望日時・人数を浄水課までお知らせください。 【見学時間】　午前9時ら12時まで、午後1時から午後4時30分まで（原則として、土・日曜、祝祭日、年末年始を除きます。） 【見学時間】　1時間程度 　 　※ 浄水場の業務の都合によっては、見学... 詳細表示

土日・祝祭日及び時間外の修繕受付はどうなっていますか？

　土日・祝祭日及び時間外の修繕問い合わせは上下水道局　守衛室　電話：095-826-9211で受け付けています。 <お問い合わせ先> 　上下水道局　給水課 　　電話：095-826-9211 ＦＡＱ作成担当部署： 上下水道局事業部給水課 詳細表示

受水槽の管理について知りたいのですが？

　貯水槽容量が10トンを超えるものは「簡易専用水道」として当該施設の設置者は衛生的で安全な飲料水を供給するため、法規制の対象となり、１年以内に１回の清掃及び検査が必要となります。 10トン以下「小規模貯水槽水道」は１年以内に１回清掃及び検査をするよう指導があります。 　詳細は生活衛生課　電話095-829-1... 詳細表示

道路上にある水道の蓋に段差があります。

公道上にある水道の蓋の破損及びその段差の修繕は上下水道局の負担で修繕いたします。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 ・お住いの地区を担当する連絡先 事業部　給水課（旧長崎市内）　 電話：095-826-9211 南部上下水道事務所（三和･香焼･伊王島・野母崎・高島地区）　... 詳細表示

水道メータより建物側が漏水しているのですがどうすれば良いですか。

　まずは、ご家庭の蛇口を全部閉め、水道メータの銀色のパイロット釦をご確認ください。 　パイロットが回っていると水道メーターより建物側が漏水していますので、すぐに修理を長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼してください。 　長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載されています。 h... 詳細表示

蛇口が壊れ水が止まらない。

まずは水道メーター横にある止水栓を閉めて下さい、家庭内の全ての水が止まります。 単水栓（蛇口）はホームセンター、金物店等で販売されています。 ご自分で交換できない場合やシングルレバー式の蛇口の場合、長崎市指定給水装置工事事業者へ修理を依頼してください。 長崎市指定給水装置事業者一覧表は長崎市上下水道局ホ... 詳細表示