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『 上・下水道 』 内のFAQ

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  • トイレの水の出が悪くなったのですが?

    錆詰り等が原因かと思われますので原因調査にお伺いします。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 高層住宅等の方は管理会社か管理人にご連絡ください。 ・お住いの地区を担当する連絡先 事業部 給水課(旧長崎市内・長与町高田郷の一部)  電話:095-826-9211 南部上下水...

    • No:2350
    • 公開日時:2017/10/01 00:00
    • カテゴリー: 上水道
  • 蛇口から異物が出たのですがどうしたらいいですか?

     蛇口から出る異物は、砂、剥離物等が考えられます。  異物がどの様なものか調査する必要がありますので上下水道局 水質管理室 095-838-5037へ場所、異物の状況、氏名等をご連絡お願いいたします。  ビルやマンション等で受水槽の管理が不十分な場合、槽内で藻等が発生したり、蛇口から異物がでることがあります。 ...

    • No:2345
    • 公開日時:2010/08/23 00:00
    • カテゴリー: 上水道
  • メーターボックスから水がでているのですが。

    水道本管分岐部から水道メーターまでの給水管の漏水は、建物内を除き上下水道局地区担当者が対応しています。 恐れ入りますが地区担当へ状況、場所、お名前等をご連絡ください。 【お住いの地区を担当する連絡先】 事業部 給水課(旧長崎市内・長与町高田郷の一部)   095-826-9211 南部上下水道事務所(...

    • No:2339
    • 公開日時:2017/10/01 00:00
    • カテゴリー: 上水道
  • 水まわりの壁や床が濡れているのですが?

     ご家庭の蛇口を全部閉めて水道メーターの銀色の釦が回っているときは水道管の漏水が原因と考えられます。  止水栓を閉め、長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼されるようお願いいたします。  長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載されています。 http://www.city....

    • No:3018
    • 公開日時:2010/09/21 00:00
    • 更新日時:2017/02/14 10:51
    • カテゴリー: 上水道
  • 蛇口が壊れ水が止まらない。

    まずは水道メーター横にある止水栓を閉めて下さい、家庭内の全ての水が止まります。 単水栓(蛇口)はホームセンター、金物店等で販売されています。 ご自分で交換できない場合やシングルレバー式の蛇口の場合、長崎市指定給水装置工事事業者へ修理を依頼してください。 長崎市指定給水装置事業者一覧表は長崎市上下水道局ホ...

    • No:3012
    • 公開日時:2017/10/01 00:00
    • カテゴリー: 上下水道
  • 検針人から漏水している可能性があると連絡があったのですが?

     まずは、ご家庭の蛇口を全部閉め、水道メーターの銀色のパイロットボタンをご確認ください。 パイロットが回っていると漏水していますので、すぐに修理を長崎市指定給水装置工事事業者又は長崎市管工事協同組合に修理を依頼してください。  給水装置はお客様の所有物であるため漏水の修理にかかる費用は、お客様のご負担となりま...

    • No:3011
    • 公開日時:2010/09/21 00:00
    • 更新日時:2017/02/14 10:35
    • カテゴリー: 上水道
  • パッキンの取替をしてください。

    平成22年4月1日以降、上下水道局は行っておりません。 取替は水道工事店又は長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼されるようお願いいたします。  長崎市指定給水装置事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載されています。  http://www.city.nagasaki.lg.jp/shimin/15...

    • No:3010
    • 公開日時:2010/09/21 00:00
    • 更新日時:2017/02/14 10:34
    • カテゴリー: 上水道
  • 上下水道料金をクレジットカード払いにしているのに、なぜ納入通知書が送られて...

    お客様のクレジットカードのカード番号等の有効性確認ができなかったとき、カードの利用限度額を超えるとき、又は請求金額が10万円を超えるときは、上下水道局から直接納入通知書で請求させていただきます。 FAQ作成担当部署: 上下水道局業務部料金サービス課

    • No:2934
    • 公開日時:2010/09/01 00:00
    • カテゴリー: 上下水道
  • 引越しをするのですが、上下水道料金の支払いは、引越し先でも引き続きクレジッ...

    お引越しをされる場合は、お手数ですがお引越し先にて新たにクレジットカード払いのお申込が必要になります。 FAQ作成担当部署: 上下水道局業務部料金サービス課

    • No:2932
    • 公開日時:2010/09/01 00:00
    • カテゴリー: 上下水道
  • クレジットカード払い登録以前の上下水道料金についてもクレジットカード払いで...

    既に請求済みの料金につきましては、クレジットカード払いの対象となりませんので、従来のお支払方法でお支払いいただきますようお願いいたします。 FAQ作成担当部署: 上下水道局業務部料金サービス課

    • No:2930
    • 公開日時:2010/09/01 00:00
    • カテゴリー: 上下水道

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